宣化供水有限责任公司
供水服务承诺
一、水质符合《GB5749-2006生活饮用水卫生标准》。对用户反映的水质问题，我公司一律采用《标准检验法》进行检测，并及时答复。
二、管网压力合格率为97%，接到用户对水压和停水等事项的咨询时，在一小时内给予答复。
三、我公司在对供水设备及管网进行维修，需停水作业时，由我公司负责提前24小时告知用户。（遇到管网跑水等突发事故除外）
四、接到管网漏水报警后，我公司要及时组织抢修。凡属我公司产权的管线，做到小漏24小时内处理，大漏连续抢修，直至修复完毕。
五、给水工程安装质量符合国家质量规范。
六、对用户的来人、来信、来电咨询，做到热情接待、文明和蔼、耐心解答，最终达到用户满意。
抢修电话：3013030（24小时值班） 热线服务电话：3013329 3056333
|
